Супермаркеты
ДинаВзяла набор суши "Деликатесный" в соседнем супермаркете. На удивление вкусно. Рис сварен идеально, и большое разнообразие рыбы на нем - кажется было 6 или 7 видов и креветка.
В коробочке злющий(как и полагается) вассаби, соевый соус и палочки.
Обязательно попробую что-нибудь еще из вашего "супермаркетного" ассортимента или закажу доставку)
Спасибо, порадовали!
Site administrationДина, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что продукция нашей компании пришлась Вам по вкусу.
ИннаСегодня купила набор Кабаяки в Ашане на Кольцевой. Дата производства - 8 января. Есть невозможно: рис сухой и вообще не очень вкусно. Также состав набора немного отличается от того, что на сайте. Я разочарована, хотя раньше продукция вашей фирмы мне очень нравилась.
Site administrationСпасибо за отзыв, Инна. Для нас всегда очень важным является мнение наших покупателей о качестве продукции ТМ "Суши-Экспресс".
Мы приняли Ваш комментарий к сведению и обязательно донесём его до ответственных лиц за качество продукции (в том числе, за свойства риса) в нашей компании. Что касается наполнения набора - нам приходится периодически менять состав той или иной позиции (тому есть ряд причин, в том числе, наличие рыбы на рынке в определённый момент) и каждый раз вносить изменения на сайт физически нет возможности. Поэтому мы допускаем минимальные различия с тем, что Вы увидели на сайте и что приобрели по факту в магазине.
НастяЗдравствуйте! Сегодня с мужем заходили в супермаркет Фуршет на Мостицкой (район куреневского рынка). На витрине было акционное предложение из 2 наборов, но нам его не продали на кассе. После вызова администратора, мы услышали, что товар завезли только сегодня, и в 20.00 его не ввели в базу - слишком поздно для работников. Но товар находится не на складе, а торговом зале, потому что нет места. Пришлось купить набор "вечеря на двоих", очень хотелось суши. Только дома обнаружили, что у набора завтра истекает срок хранения и внутренняя пленка надорвана. Запаниковали, не доели.
Очень надеемся, что вы проверите эту точку, и ваши постоянные поклонники будут рады свежести вашей продукции на прилавках.
С уважением,
семья Настя и Кирилл
Site administrationЗдравствуйте, Настя и Кирилл.
Спасибо за информацию, мы обязательно проведём проверку по данному инциденту и сделаем соответствующие выводы, которые помогут нам предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем. Мы уверены, что набор суши "Акционный", состоящий из двух наборов, придётся Вам по вкусу и больше не возникнет проблем с его приобретением. Хочу также напомнить, что во всех без исключения наборах суши ТМ "Суши-Экспресс" используется рыба, которая прошла соответствующую предварительную обработку (варёная тигровая креветка, жареный угорь в соусе «кабаяки», копченая горбуша, слабосолёная форель, скумбрия и т.д.), так что поводов для беспокойства быть не должно.
алекскупили 2.12.2011 рис для суши в сильпо. рис превратился в сечку после того как его промыли. дату срока годности на упаковке так и не смогли найти. указано что она находится в месте спайки но увы. может подделка? в сильпо это возможно?
Site administrationЗдравствуйте, Алекс.
Спасибо за Вашу бдительность. Сегодня же сотрудники нашей компании свяжутся с Вами для уточнения всех деталей сложившейся ситуации с целью недопущения подобных инцидентов в будущем.
ОльгаОгромное спасибо за салат из вакамэ. Очень-очень вкусно! Ради салатика идти в суши-бар как-то не хочется, а тут покупаешь себе домой на ужин и ну просто масса удовольствия!!
Site administrationСпасибо за комментарий, Ольга. Всегда приятно слышать, что продукция ТМ "Суши-Экспресс" пришлась Вам по вкусу.
сергейЕсть ли у вас в Харькове Суши Бар?
Site administrationСергей, на сегодняшний день в Харькове у нас суши-бара нет. Продукция нашей компании представлена исключительно в супермаркетах и крупных магазинах города.
ЮрийНа самом деле, ребятки, цена соответствует качеству
Site administrationСпасибо за Ваш отзыв, Юрий. Очень верно подмечено.
ИлонаРаньше регулярно покупала вашу продукцию в Фуршетах. Около полугода или больше - отказалась совсем. Неприятно удивляет увеличение количества риса и уменьшение количества рыбы. Бросается в глаза желание производителя удешевить себестоимость продукции - роллов в наборах все больше, при этом на весь ролл - жалкие ошметки чего-то рыбного. Как по мне, то платить от 25 до 35 грн за 200-250 г вареного риса - это уж слишком.
Site administrationСпасибо за Ваш комментарий, Илона. Для нас очень важно знать мнение и отзывы наших клиентов о качестве нашей продукции.
Хочу отметить, что соотнешение риса и рыбы в наших наборах остается неизменным на протяжении всего времени работы компании. Данный вопрос является приоритетным для нас и мы строго контролируем процес производства всей продукции ТМ "Суши-Экспресс". Желание удешевить себестоиомость продукции - вполне нормальное явление на рынке, но не в нашем случае, поскольку специфика японской кухни в целом, и нашей продукции в частности, не позволяет экспериментировать с ингредиентами ввиду отсутствия альтернативы и жестким контролем за качеством продуктов, используемых нашей компанией.
ИгорьС недавнего времени Вы начали фасовать васаби в отдельные пакетики. Это эстетичнее и удобнее, но качество васаби в этих пакетиках почемуто хуже, чем применялось ранее. Приходится докупать васаби отдельно, а это не всегда удобно.
Site administrationСпасибо за отзыв, Игорь.
Смею Вас заверить, что технология приготовления васаби и его качество на протяжении всех лет работы компании "Укрморепродукт" не поддавались изменениям и, неизменно, находятся на высоком уровне. Также теперь у Вас есть возможность попробовать васаби в новой более удобной упаковке - в тюбике (65 грамм) ТМ "Суши-Экспресс".
КристинаНедавно в Сильпо на БВС при попытке купить суши обнаружили, что на ВСЕХ коробках повреждена (надорвана и заклеена сверху скотчем)этикетка "якість гарантовано"!! Мы, конечно же ушли ни с чем! Советую всем проверять поврежденность тары перед покупкой!
Site administrationСпасибо за Ваш отзыв, Кристина.
Сегодня же мы с Вами свяжемся для выяснения всех подробностей данной ситуации. С нашей стороны будут приняты все возможные меры по недопущению подобных ситуаций в будущем.
